なぜ、あの施策は
定着しなかったのか。

研修、マニュアル、評価制度——やるべきことはやった。
それでも組織は変わらない。問題は施策の質ではなく、組織に存在する「断絶の構造」にある。

6問 ／ 所要時間 約2分